¿Tienes problemas para cargar tu Motorola Moto Z Play? No te preocupes, estás en el lugar indicado. En este artículo, te presentaremos siete consejos efectivos para reparar tu dispositivo cuando no se está cargando correctamente. Ya sea que tu teléfono no responda al conectarlo al cargador o que el porcentaje de batería disminuya rápidamente, ¡tenemos las soluciones que necesitas! Sigue leyendo para descubrir cómo solucionar este molesto problema y volver a disfrutar de tu Moto Z Play al máximo.
Si tienes problemas para cargar tu Motorola Moto Z Play, quizás te preguntes si se trata de un problema de hardware o software y, lo más importante, ¿cómo puedes solucionarlo?
Los teléfonos inteligentes se han convertido en una parte integral de nuestras vidas y la carga de los teléfonos inteligentes no ha evolucionado mucho.
Esta guía le mostrará cómo reparar su Motorola Moto Z Play que no se carga. También le mostraremos cómo resolver este problema sin pérdida ni riesgo de datos.
Solucionar el problema de carga de Motorola Moto Z Play
Puede utilizar esta lista como guía para encontrar la solución al problema de carga de su Motorola Moto Z Play.
Antes de comenzar, debes saber que existen dos formas de cargar tu smartphone. El primero es el cargador estándar y el segundo es el cargador rápido.
También explicaremos en detalle los métodos de solución de problemas para ambos.
Esta lista está ordenada con los problemas comunes en la parte superior.
Reinicia tu teléfono
Una solución simple, como reiniciar el teléfono, funciona la mayor parte del tiempo y, lo más importante, no requiere mucho esfuerzo intentarla.
Intente reiniciar el teléfono para comprobar si se carga. Si no funcionó, pase a la siguiente solución.
Revisa tu cargador y el cable
Los tres componentes para cargar su teléfono son el cargador, el cable y su teléfono. Necesitamos determinar cuál de ellos es el responsable del problema de los cobros. Entonces comenzaremos a revisar el cargador y el cable.
Pero antes de continuar, quiero que verifique lo siguiente:
- ¿Comprueba si el cargador está encendido?
- Intente enchufar el cargador en un enchufe diferente.
- Desconecta el cable del cargador y vuelve a enchufarlo.
Es posible que ya hayas probado los pasos anteriores; Los incluí porque la gente suele pasarlos por alto rápidamente.
Para el siguiente paso de solución de problemas, necesitará un cargador y un cable de repuesto porque necesitamos determinar si su cargador o el cable están muertos.
Puedes utilizar el cargador de cualquier dispositivo, pero necesitarás un cable con el mismo conector que tu Motorola Moto Z Play.
Comencemos con el cable, conecte su cable de carga de repuesto a su cargador y a su Motorola Moto Z Play.
Si se carga, el cable se rompe por todas las torceduras y otros tipos de traumatismos; Si no es así, intente cargar su teléfono con un cargador y un cable de repuesto.
Si su teléfono comienza a cargarse, el cargador de su Motorola Moto Z Play está muerto. Puedes usar uno antiguo, pero es posible que no admita la carga rápida.
Si se sobrecalienta, consulte Solucionar el problema de sobrecalentamiento del Motorola Moto Z Play.
Consejo profesional: si decide comprar un cargador o cable nuevo, le sugiero que lo compre en Motorola. Si compras de cualquier otra marca, es posible que la carga rápida no funcione.
Cárgalo mientras está apagado
Ahora que sabemos que el cargador y el cable USB de su Motorola Moto Z Play funcionan bien. Podemos intentar esto.
Apague su dispositivo y conecte su cargador. Espere unos segundos y luego debería ver señales de carga.
Si su teléfono se está cargando mientras está apagado, espere a que se cargue por completo, enciéndalo y finalmente intente cargarlo nuevamente. Esto también significa que el problema está en el software de su teléfono.
Puede ir a la configuración y buscar actualizaciones de software y, si hay alguna disponible, descargarla e instalarla, podría solucionar su problema.
¿La actualización no solucionó el problema? Pruebe la siguiente solución.
Puerto de carga limpio
El puerto de carga es algo que no nos importa. Incluso si limpiamos nuestro teléfono, solo limpiamos la pantalla y la parte trasera, nadie limpia el puerto de carga.
Mire su puerto de carga; debería verse algo como esto. Si no es así, supongo que hay algo atascado ahí.
Para quitarlo, necesitamos usar material no conductor para no correr el riesgo de dañar su teléfono.
Le sugiero que use un palillo de dientes, retire suavemente los restos atrapados en el puerto de carga y luego conecte su teléfono para verificar si se carga.
Carga tu teléfono de forma inalámbrica
Si tienes un Cargador inalámbrico, deberías intentar cargar con un cargador inalámbrico. Le ayudará a profundizar más en el problema de una toma USB/toma de carga defectuosa en su Motorola Moto Z Play.
Centro de reparación Motorola
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es hora de visitar el Centro de reparación Motorola más cercano. Los técnicos de Motorola podrán identificar el problema y solucionarlo. Además, si tu teléfono está en garantía, será reparado de forma gratuita.
Terminando
En este artículo, compartí cinco soluciones para solucionar el problema de carga de Motorola Moto Z Play. Sin embargo, si ha probado todas las soluciones anteriores y aún su Motorola Moto Z Play no se carga, entonces la última opción que tiene es visitar el Centro de reparación de Motorola más cercano.
Déjame saber si alguna otra solución funcionó para ti en la sección de comentarios.
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7 consejos para reparar el Motorola Moto Z Play que no se carga
Cuando tu Motorola Moto Z Play se niega a cargar, puede ser frustrante y preocupante. Sin embargo, antes de entrar en pánico y llevar tu teléfono a un técnico, hay algunas soluciones que puedes intentar por ti mismo. En este artículo, responderemos a algunas de las preguntas frecuentes sobre cómo reparar el Motorola Moto Z Play cuando no se carga.
1. Verifica el cable de carga y el adaptador
El primer paso para solucionar un problema de carga es asegurarse de que el cable y el adaptador de corriente estén funcionando correctamente. Prueba con otro cable USB y un adaptador de carga para descartar problemas de hardware.
2. Limpia los puertos de carga
En ocasiones, el polvo o la suciedad acumulada en los puertos de carga pueden interferir con la conexión y evitar que se cargue correctamente. Utiliza una pequeña cantidad de aire comprimido o un palillo de dientes para limpiar suavemente los puertos de carga.
3. Reinicia el dispositivo
Reiniciar el Motorola Moto Z Play puede solucionar problemas menores que pueden estar impidiendo que se cargue. Para reiniciar el dispositivo, mantén presionado el botón de encendido durante algunos segundos y selecciona la opción de reiniciar.
4. Prueba con un cargador inalámbrico
Si tienes acceso a un cargador inalámbrico compatible, intenta cargar tu dispositivo utilizando esta opción. Si el problema de carga persiste, es posible que haya un problema más serio con la batería o el puerto de carga.
5. Reemplaza la batería
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, es posible que la batería del Motorola Moto Z Play esté defectuosa. En este caso, te recomendamos que acudas a un técnico autorizado para reemplazar la batería.
6. Actualiza el software
Una actualización de software puede resolver problemas de compatibilidad y mejorar el rendimiento del dispositivo. Verifica si hay actualizaciones disponibles para el sistema operativo de tu Motorola Moto Z Play y asegúrate de instalarlas.
7. Contacta al servicio de atención al cliente de Motorola
Si has agotado todas las opciones anteriores y tu Motorola Moto Z Play aún no se carga, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Motorola. Ellos podrán proporcionarte asistencia y orientarte en la solución del problema.
Recuerda que estos consejos son solo orientativos y pueden no resolver todos los casos de problemas de carga del Motorola Moto Z Play. Siempre es recomendable buscar la ayuda de un profesional o técnico especializado en caso de dificultad o duda.
Fuentes externas: