El problema del toque fantasma en los dispositivos Motorola Moto G5 Plus puede ser extremadamente frustrante para los usuarios. Se trata de un fenómeno en el que la pantalla del teléfono responde a toques o gestos fantasmas, sin que el usuario los haya realizado. Pero no te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte! En este artículo, te daremos 7 consejos rápidos y efectivos para solucionar este molesto problema. Ya no tendrás que lidiar con toques indeseados en tu Moto G5 Plus. ¡Sigue leyendo y descubre cómo resolverlo!
Vivimos en un mundo donde todo el mundo tiene un teléfono inteligente y casi todo el mundo utiliza su teléfono a diario. Esto significa que casi todo el mundo ha enfrentado al menos un problema con su teléfono.
En este artículo, abordaré el problema del toque fantasma del Motorola Moto G5 Plus. También cubrimos otros problemas como el sobrecalentamiento del Moto G5 Plus y el Moto G5 Plus que no se carga.
Los teléfonos inteligentes vienen con pantallas táctiles que permiten a los usuarios desplazarse por las páginas y navegar por las aplicaciones fácilmente.
Pero cuando su teléfono tiene un problema de toque fantasma, cuando toca la pantalla de su teléfono pero en lugar de responder al lugar que tocó, reacciona en otra parte.
Se sabe que este problema ocurre en iPhones, iPads, teléfonos Android e incluso teléfonos con Windows.
Pero no te preocupes, hay formas de solucionarlo.
¿Cuál es el problema del toque fantasma en Motorola Moto G5 Plus?
Cuando escuchas el término toque fantasma, ¿qué piensas? ¿Piensas en una presencia fantasmal, una figura sombría o algo completamente distinto? Es fácil asociar el término toque fantasma con lo sobrenatural.
Sin embargo, el toque fantasma se refiere a cuando su teléfono comienza a registrar toques aleatorios. Como resultado, la pantalla comienza a desplazarse por sí sola, las aplicaciones se abren solas y, a veces, el teléfono incluso llama a las personas por sí solo.
Son molestos pero se pueden solucionar siguiendo unos sencillos pasos.
Este artículo cubrirá algunas de las causas más comunes y sus soluciones para los toques fantasma. También discutiremos qué los causa y cómo evitarlos.
¿Cómo solucionar el problema del toque fantasma del Motorola Moto G5 Plus?
Distintas razones pueden causar el problema del toque fantasma del Motorola Moto G5 Plus o toques aleatorios. Hemos ordenado esta lista con las causas más comunes en la parte superior.
Reinicia el dispositivo
La gente subestima el poder del «reinicio». El reinicio funciona la mayor parte del tiempo en casi todos los problemas.
Cuando reinicia un dispositivo, el software se recarga y, a menudo, se soluciona el error que causó el problema del toque fantasma y, por lo tanto, se soluciona su problema.
Limpiar la pantalla
Todos usamos teléfonos inteligentes a diario y los llevamos a todas partes; Ese es uno de los puntos de tener un teléfono inteligente. Pero cuando usas algo a diario, es probable que se ensucie.
Por lo tanto, asegúrese de que la pantalla de su teléfono no tenga residuos de agua, aceite, grasa o cualquier otro tipo de líquido en la pantalla.
Si hay alguno, límpielo con una toalla mojada. Puedes utilizar alcohol isopropílico o cualquier limpiacristales a base de alcohol isopropílico si no se desprende.
Cambiar el cargador
Si el problema del toque fantasma solo afecta a su Motorola Moto G5 Plus cuando lo conecta para cargarlo, lo más probable es que se deba al cargador.
Pruebe si el problema persiste con un cargador diferente.
Antes de comprar un cargador nuevo, le sugiero que le preste uno a sus familiares o amigos y verifique si su cargador está realmente defectuoso.
Quítate el protector de pantalla
Los protectores de pantalla son una necesidad para los teléfonos inteligentes con sus pantallas gigantes.
Pero con el tiempo, el pegamento de los protectores de pantalla que los sujetan a su teléfono inteligente se degrada y puede hacer que su teléfono registre toques falsos, también conocidos como toques fantasma.
- Retire el protector de pantalla de su Motorola Moto G5 Plus
- Limpiar la pantalla con un paño húmedo.
- Pruebe si el problema está solucionado
Una vez que verifiques que el protector de pantalla causó el problema, puedes instalar un nuevo protector de pantalla en tu Motorola Moto G5 Plus.
Actualización de firmware
Debe saber que el hardware y el software trabajan juntos para brindarle una excelente experiencia con su teléfono inteligente. Si no lo hiciste, bueno, ahora lo sabes.
El software o firmware, entre miles de cosas más, también controla la sensibilidad táctil de la pantalla táctil de tu Motorola Moto G5 Plus.
Si el problema del toque fantasma en su Motorola Moto G5 Plus comenzó después de realizar una actualización de software, probablemente sea la causa de los toques fantasma.
Deberías intentar restablecer los valores de fábrica de tu Motorola Moto G5 Plus; si no funciona-
Tiene dos opciones: esperar una nueva actualización de software de Motorola, lo que puede tardar entre una semana y un mes.
La otra opción es visitar el Centro de reparación de Motorola más cercano y degradar el firmware de su teléfono inteligente a la última versión estable.
Panel táctil defectuoso
Múltiples capas de componentes combinados forman la pantalla. Puedes aprender más sobre esto en este sitio web.
Una de las capas es la capa del digitalizador táctil; algunos se refieren a él como panel táctil; esta capa es responsable de capturar la ubicación donde tocó su dedo y luego su teléfono inteligente responde. No es visible a simple vista.
Existe la posibilidad de que, aunque la pantalla no tenga rayones, la capa interior del digitalizador táctil esté dañada, lo que provocará un toque fantasma.
Desafortunadamente, como se trata de un problema de hardware, no se puede solucionar. Entonces, en su lugar, debe llevar su Motorola Moto G5 Plus al centro de reparación de Motorola más cercano y que sus técnicos lo reparen.
Si su teléfono tiene daños físicos o causados por agua, la garantía no cubrirá la reparación y usted deberá pagarla.
Terminando
Discutimos varias soluciones para solucionar el problema del toque fantasma en Motorola Moto G5 Plus. Sin embargo, si ninguna de las soluciones funcionó para usted, es hora de visitar el Centro de reparación Motorola más cercano.
Error 403 The request cannot be completed because you have exceeded your quota. : quotaExceeded
7 consejos para solucionar el problema del toque fantasma del Motorola Moto G5 Plus
El Motorola Moto G5 Plus es un excelente teléfono inteligente con muchas características destacables. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado un problema común conocido como «toque fantasma». Este problema ocurre cuando la pantalla responde al tacto de manera incorrecta, realizando acciones sin que el usuario las haya ejecutado intencionalmente. Si eres uno de los afectados por este problema, no te preocupes, aquí te presentamos 7 consejos para solucionarlo:
1. Actualiza el sistema operativo
Motorola suele lanzar actualizaciones de software para solucionar problemas conocidos. Asegúrate de tener instalada la última versión del sistema operativo en tu Moto G5 Plus. Para verificar si hay actualizaciones disponibles, ve a «Ajustes», luego «Sistema» y selecciona «Actualización del sistema».
2. Calibra la pantalla
La calibración de la pantalla puede ayudar a corregir errores y a mejorar la precisión del táctil. Ve a «Ajustes», selecciona «Pantalla» y luego «Calibrar pantalla». Sigue las instrucciones en pantalla para llevar a cabo el proceso de calibración.
3. Limpia la pantalla
A veces, el polvo, la suciedad o la humedad en la pantalla pueden causar toques fantasmas. Limpia suavemente la pantalla con un paño suave y sin pelusa. Evita el uso de productos químicos agresivos.
4. Retira el protector de pantalla
Si has colocado un protector de pantalla en tu Moto G5 Plus, retíralo temporalmente para verificar si el problema del toque fantasma persiste. En algunos casos, los protectores de baja calidad o mal alineados pueden interferir con la respuesta táctil correcta.
5. Reinicia el teléfono
A veces, simplemente reiniciar el teléfono puede solucionar problemas temporales. Mantén presionado el botón de encendido/apagado y selecciona la opción «Reiniciar» para reiniciar el Moto G5 Plus.
6. Realiza un restablecimiento de fábrica
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, considera realizar un restablecimiento de fábrica. Este proceso eliminará todos los datos y configuraciones en tu teléfono, por lo que te recomendamos que hagas una copia de seguridad antes. Ve a «Ajustes», selecciona «Sistema» y luego «Restablecer» para realizar un restablecimiento de fábrica.
7. Ponte en contacto con el soporte de Motorola
Si después de seguir todos los consejos anteriores aún tienes problemas con el toque fantasma en tu Moto G5 Plus, es posible que sea necesario contactar al soporte técnico de Motorola. Ellos estarán capacitados para brindarte asistencia adicional y resolver cualquier problema persistente.
Recuerda que estos consejos pueden ayudarte a solucionar el problema del toque fantasma en tu Motorola Moto G5 Plus, pero ten en cuenta que cada caso puede ser diferente. Siempre es recomendable buscar información adicional y estar al tanto de las últimas actualizaciones disponibles.