Cómo reparar el Galaxy S6 que no envía ni recibe mensajes con imágenes

El Samsung Galaxy S6 es un teléfono inteligente de alta gama que se ha convertido en uno de los favoritos de muchos usuarios. Sin embargo, puede presentar algunos problemas, como la incapacidad para enviar o recibir mensajes, lo cual puede ser sumamente frustrante. En este artículo, aprenderás cómo solucionar esta falla común en el Galaxy S6, ¡y lo mejor es que te guiaremos paso a paso con imágenes para que la reparación sea aún más sencilla! Sigue leyendo para descubrir los métodos y consejos más efectivos para restaurar la funcionalidad de mensajería en tu Galaxy S6 y volver a disfrutar de una comunicación sin interrupciones. ¡No te lo pierdas!

Enviar y recibir mensajes con imágenes u otros MMS Enviar mensajes de texto desde un Galaxy S6 es fácil. Sin embargo, a veces, el MMS de tu Android no funciona. Aquí hay 6 formas fáciles y rápidas de solucionarlo. Galaxy S6 no envía ni recibe mensajes con imágenes.

Galaxy S6 no descarga mensajes MMS

Las razones por las que sus mensajes MMS pueden no enviarse o no llegar a su Galaxy S6 varían. Mi consejo es llevarlo a su proveedor (ATT, Verizon, etc.) para que configuren correctamente el teléfono para MMS. Sin embargo, para intentar solucionarlo por tu cuenta, estos son los problemas y soluciones más comunes.

Fuerza de la señal

¿Tienes señal inalámbrica? Verifique que tenga servicio o si accidentalmente habilitó el Modo avión.

Si el modo avión está desactivado y tiene buena señal, puede verificar el número de su centro de mensajes y asegurarse de que sea correcto.

Reanudar

Lo primero que debe hacer aquí es reiniciar su Galaxy S6. Los fallos de software normalmente requieren un reinicio para resolverse. Una vez que reinicie su teléfono, verifique que envíe mensajes de texto MMS.

Si su S6 aún no puede enviar ni recibir imágenes, mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encendido simultáneamente durante 10 segundos o más para realizar un reinicio forzado e intentar nuevamente.

El reinicio forzado reinicia su S6 pero no borra ningún archivo, foto u otros datos. Simplemente cierra todas las aplicaciones y recarga la memoria del teléfono.

Eliminar mensajes en la bandeja de entrada

Si tiene muchos mensajes en su bandeja de entrada y muchos con archivos adjuntos, intente eliminar los innecesarios para dejar espacio para el nuevo mensaje multimedia.

Elija la red manualmente

  • Abra la aplicación Configuración.
  • Toca Conexiones.
  • Presiona Redes móviles.
  • Toca Operadores de red.
  • Toca Buscar redes.
  • Es posible que el dispositivo tarde algún tiempo en buscar redes disponibles.
  • Toque cualquier otra red que no sea su propio operador de red.
  • Su teléfono intentará registrarse en esa red pero fallará.
  • Luego, toque su propio operador de red.
  • Reinicie su Android y verifique si el problema se resuelve solo.

Restablecer la configuración de red

  • En la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un espacio vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  • Toca Gestión general.
  • Pulsa Restablecer configuración.
  • Presiona Restablecer configuración de red.
  • Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  • Pulsa Restablecer configuración. Una vez completado aparecerá una ventana de confirmación.

Consejo final

Si tu Galaxy S6 todavía No puedo recibir ni enviar mensajes con imágenes MMS. luego puedes reiniciar tu S6 para ver si esto soluciona el problema. Sin embargo, recuerde que siempre puede acudir primero a su operador para que le ayude.

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¿Cómo reparar el Galaxy S6 que no envía ni recibe mensajes con imágenes?

¿Cómo reparar el Galaxy S6 que no envía ni recibe mensajes con imágenes?

El Galaxy S6 es uno de los teléfonos inteligentes más populares de Samsung. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que experimentes problemas al enviar o recibir mensajes con imágenes. Afortunadamente, hay soluciones sencillas que puedes probar para solucionar este problema.

1. Verifica la conexión de datos móviles

Uno de los problemas más comunes que puede evitar que envíes o recibas mensajes con imágenes en tu Galaxy S6 es una conexión de datos móviles inactiva o débil. Asegúrate de que los datos móviles estén habilitados en tu dispositivo y de que estés dentro del área de cobertura adecuada. Si no, intenta moverte a una ubicación con mejor señal o reinicia tu dispositivo para restablecer la conexión.

2. Comprueba la configuración del APN

Es posible que la configuración del Punto de Acceso a la Red (APN) en tu Galaxy S6 esté incorrecta o desactualizada, lo que podría causar problemas al enviar o recibir mensajes con imágenes. Para solucionarlo, sigue estos pasos:

  1. Ve a “Configuración” en tu teléfono.
  2. Selecciona “Redes móviles” y luego “Nombres de puntos de acceso”.
  3. Asegúrate de tener el APN correcto para tu proveedor de servicios móviles. Si no lo conoces, puedes contactar a tu proveedor para obtener esta información.
  4. Si el APN es incorrecto o incompleto, crea uno nuevo seleccionando la opción “Agregar” o edita el existente.
  5. Guarda los cambios y reinicia tu dispositivo.

3. Verifica el estado de tu tarjeta SIM

Un problema con tu tarjeta SIM también puede ser la causa de los inconvenientes al enviar o recibir mensajes con imágenes en tu Galaxy S6. Asegúrate de que la tarjeta SIM esté correctamente insertada en tu dispositivo y no esté dañada. Si tienes acceso a otro teléfono compatible, prueba insertando tu tarjeta SIM en ese dispositivo para descartar cualquier problema relacionado con la tarjeta misma.

4. Actualiza el software de tu Galaxy S6

Los problemas de compatibilidad o errores de software pueden causar problemas al enviar o recibir mensajes con imágenes en tu Galaxy S6. Asegúrate de tener instaladas las últimas actualizaciones de software en tu dispositivo. Para ello, ve a “Configuración”, selecciona “Acerca del dispositivo” y verifica si hay actualizaciones disponibles. Si hay alguna actualización, descárgala e instálala.

Si has intentado todas estas soluciones y aún no puedes enviar ni recibir mensajes con imágenes en tu Galaxy S6, te recomendamos contactar a un técnico especializado o al servicio de atención al cliente de Samsung para obtener ayuda adicional.

Referencias:


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