Las organizaciones sin fines de lucro juegan un papel vital en nuestra sociedad al trabajar incansablemente en la búsqueda de causas benéficas y el apoyo a comunidades desfavorecidas. Sin embargo, para llevar a cabo estas tareas de manera eficiente, necesitan contar con herramientas tecnológicas adecuadas. En este artículo, te presentaremos las 8 mejores opciones confiables de software CRM diseñadas específicamente para organizaciones sin fines de lucro en el año 2023. Descubre cómo estas soluciones pueden ayudarte a gestionar de manera efectiva tus donantes, voluntarios y programas para maximizar el impacto positivo que generas. ¡No te lo pierdas!
Esta guía facilitará la búsqueda del mejor software CRM para organizaciones sin fines de lucro. Quizás ya sepa que existen soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para empresas de todos los tamaños. Pero quizás no sepas que este software también funciona bien para organizaciones sin fines de lucro. De hecho, muchas organizaciones sin fines de lucro utilizan soluciones CRM para recaudar dinero y realizar un seguimiento de sus donantes.
Las organizaciones pueden sacar mucho provecho de las plataformas CRM para organizaciones sin fines de lucro, pero puede resultar difícil elegir las mejores herramientas de gestión de relaciones para su grupo. Y aquí es donde entra en juego un CRM confiable. Encontramos algunos de los mejores software CRM para organizaciones sin fines de lucro del mercado. Veamos cómo pueden ayudar a organizaciones a recaudar dinero y hacer su trabajo.
El mejor software CRM para organizaciones sin fines de lucro
Bloomerang
>
Bloomerang es un sistema completo de gestión de donantes que ayuda a miles de pequeñas y medianas organizaciones sin fines de lucro a brindarles a los donantes una mejor experiencia y mantener sus organizaciones estables y en crecimiento. Bloomerang ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a trabajar de manera más eficiente, mejorar sus relaciones con los donantes y conseguir más donantes al combinar tecnología poderosa y fácil de usar con apoyo y capacitación de personas reales.
Características
Ventajas
- integración con otros programas
- Capacidades de segmentación de datos
- Flujos de trabajo de comunicación y auditorías.
Contras
- Faltan algunas funciones de informe
NetSuite
>
NetSuite ha sido la solución ERP en la nube número uno del mundo durante más de 20 años. Ha ayudado a las empresas a construir y crecer brindándoles la visibilidad, el control y la flexibilidad que necesitan. Primero, nos centramos en las finanzas y la planificación de recursos empresariales. Ahora ofrecemos un sistema integrado que incluye gestión de inventario, recursos humanos, automatización de servicios profesionales y comercio omnicanal.
Características
Ventajas
- Informes sencillos.
- Flujos de trabajo de procesos personalizados.
- Paneles de control jerárquicos y fácilmente navegables.
Contras
- Sistema de ayuda confuso.
- Conjunto de características amplio pero complejo.
Red para el bien
>
Con el software de recaudación de fondos todo en uno de Network for Good, puede alcanzar sus objetivos de recaudación de fondos, mantenerse en contacto con sus seguidores y hacer avanzar su causa. ¿Estás abrumado por hojas de cálculo desordenadas, cambiando entre aplicaciones o tropezando con funciones complicadas que no necesitas y por las que no quieres pagar? Network for Good le brinda todas las herramientas, funciones y ayuda que necesita para recaudar dinero y construir relaciones sólidas con sus donantes.
Características
Ventajas
- Base de datos organizada con buenos detalles.
- Solicita archivos completos
- Mensajería de vídeo
Contras
- La base de datos de Network for Good incluso antes de que tengamos el dinero es confusa.
ChilliDB
>
Un CRM personalizado para el sector sin fines de lucro que se basa en las necesidades de flujo de trabajo, informes y gestión de clientes y partes interesadas de las organizaciones sin fines de lucro en la región de Asia y el Pacífico. La clave para una prestación constante de servicios es el trabajo en equipo en diferentes lugares y zonas horarias.
Mejores relaciones con las partes interesadas, mejor gestión del conocimiento y mejor realización de eventos. ChilliDB tiene la mayor participación en el mercado local australiano de Medicare y una sólida red de organismos destacados, consejos, organismos industriales y organizaciones sin fines de lucro.
Características
Ventajas
- Enlace con el equipo de CHilliDB.
- ¡Fácil de trabajar!
Contras
- Es una ENORME curva de aprendizaje.
cuerda verde
>
GreenRope Complete CRM y automatización de marketing le brindan a su organización una solución GRATUITA todo en uno para ayudarla a obtener resultados reales. Con ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones integradas en el mismo sistema, usted se convierte en una organización eficiente basada en datos con una visión completa de 360 grados del ciclo de vida del cliente. Aumente la colaboración, impulse las ventas, mejore las relaciones y brinde a los clientes las mejores experiencias omnicanal posibles.
Características
Ventajas
- Gestión de datos de clientes/gestión de contactos
- Gestión de flujo de trabajo
- Gestión del territorio
Contras
- Hasta ahora, no hay nada que no me guste de GreenRope.
Cáscara de nuez
>
En pocas palabras, se trata de llevarse mejor con otras personas. Las herramientas de automatización de canales y gestión de contactos de Nutshell están diseñadas para organizaciones de ventas, pero es fácil cambiarlas para adaptarlas a las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro.
Nutshell dice que tiene el CRM más flexible del mercado. Con Nutshell, puedes grabar conversaciones desde tu computadora o, si estás en un evento, desde tu teléfono. Incluso puedes escanear la tarjeta de presentación de un donante para establecer un nuevo contacto en el CRM de inmediato.
Características
Ventajas
- Nutshell es genial con recordatorios de llamadas
- Correos electrónicos
- Reuniones
- Actividades
Contras
- Nutshell aún tiene que mejorar esa función.
Fuerza de ventas
>
Salesforce ha creado una nube sin fines de lucro solo para organizaciones sin fines de lucro. Brinda a las organizaciones sin fines de lucro una visión completa de 360 grados de cómo funciona su organización en todos los sentidos. Al utilizar Nonprofit Cloud, las organizaciones pueden crear planes de participación personalizados para rastrear los movimientos de los donantes y mejorar sus esfuerzos para lograr que las personas se ofrezcan como voluntarias y recauden dinero.
Características
Ventajas
- Interactúa bien con otras plataformas de software existentes.
- Los informes son sólidos y flexibles.
- De ahí se pueden extraer muchos datos útiles.
Contras
- Mejor interfaz con software de llamadas remotas/calidad de llamadas.
Jotform
>
Las herramientas fáciles de usar para crear formularios en Jotform facilitan la creación de formularios para recopilar información sobre voluntarios y otra información para su organización sin fines de lucro. Puede realizar un seguimiento de todo tipo de información sobre su organización sin fines de lucro en una base de datos si utiliza una de las plantillas de hojas de CRM. Puede descarga Jotform desde aquí.
Puede utilizar plantillas de tablas personalizables para organizar la recaudación de fondos y programar voluntarios. Y puedes obtener donaciones con formularios de donación y realizar un seguimiento de lo que recaudas con la lista de donaciones. Puede cargar datos desde un archivo CSV o Excel a Jotform Tables, o puede compartir una plantilla personalizada con los miembros del equipo, quienes luego podrán acceder a ella desde cualquier dispositivo.
Características
Ventajas
- Diseñador de formularios de arrastrar y soltar
- Enormes bibliotecas de plantillas y temas
- Se integra con PayPal y Square
Contras
- Sin personalización basada en respuestas
- El centro de soporte es confuso
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor CRM para una organización sin fines de lucro?
- Bloomerang
- NetSuite
- amable
- Red para el bien
- Cada acción
- CRM de neón
¿Qué es el software CRM para organizaciones sin fines de lucro?
Un CRM para organizaciones sin fines de lucro es un tipo de software para gestionar donantes que ayuda a las organizaciones a aprender más sobre sus donantes y construir relaciones más sólidas con ellos. El software CRM es una base de datos que las organizaciones sin fines de lucro utilizan para realizar un seguimiento de sus contactos, donantes y otros simpatizantes.
¿Una organización sin fines de lucro necesita un CRM?
La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no creen que necesiten un software CRM, pero es una herramienta valiosa que puede ayudarlo a mantener todas sus operaciones y contactos en un solo lugar y marcar una diferencia real en el mundo.
¿Salesforce es bueno para las organizaciones sin fines de lucro?
Salesforce Nonprofit Cloud es una plataforma CRM que tiene todo lo que una organización sin fines de lucro necesita. Hace que sea más fácil recaudar dinero, ejecutar programas, gestionar subvenciones, comercializar y, por supuesto, gestionar donantes. Puede medir, realizar un seguimiento y actualizar datos sobre todas las partes del funcionamiento y la gestión de una organización sin fines de lucro.
Error 403 The request cannot be completed because you have exceeded your quota. : quotaExceeded
Las 8 mejores opciones confiables de software CRM para organizaciones sin fines de lucro (2023)
Si eres parte de una organización sin fines de lucro y estás buscando una herramienta confiable para manejar tus relaciones con los donantes y gestionar eficientemente tu base de datos, un software CRM es la solución ideal para ti. En este artículo, te presentaremos las 8 mejores opciones de software CRM que son altamente recomendadas para organizaciones sin fines de lucro en el año 2023.
1. Salesforce Nonprofit Cloud
Una de las opciones más populares y confiables es Salesforce Nonprofit Cloud. Esta plataforma ofrece una amplia gama de funcionalidades que pueden adaptarse a las necesidades específicas de tu organización. Desde el seguimiento de donaciones y gestión de voluntarios hasta la automatización de marketing, Salesforce Nonprofit Cloud es una solución poderosa.
2. Microsoft Dynamics 365 Nonprofit Accelerator
Otra excelente opción es Microsoft Dynamics 365 Nonprofit Accelerator. Esta herramienta está diseñada especialmente para organizaciones sin fines de lucro y proporciona una gran variedad de capacidades, incluyendo la gestión de relaciones con los donantes, administración de programas y coordinación de voluntarios.
3. Bloomerang
Bloomerang es un software CRM fácil de usar que es muy popular entre las organizaciones sin fines de lucro. Ofrece una amplia gama de características, como la gestión de contactos, seguimiento de donaciones y creación de informes personalizados.
4. DonorPerfect
DonorPerfect es otra opción confiable para las organizaciones sin fines de lucro. Ofrece características como administración de donantes, gestión de eventos y creación de formularios de donación personalizados.
5. NeonCRM
NeonCRM es un software CRM que ofrece una solución integral para las organizaciones sin fines de lucro. Con sus características como la gestión de miembros, captación de fondos y correo electrónico en masa, NeonCRM se destaca en el mercado CRM.
6. Blackbaud CRM
Blackbaud CRM es una opción líder en el sector sin fines de lucro. Ofrece una amplia gama de características, incluyendo la administración de donantes, analíticas avanzadas y seguimiento de campañas.
7. Kindful
Kindful es una plataforma CRM intuitiva y fácil de usar que es muy adecuada para organizaciones sin fines de lucro. Sus características principales incluyen la administración de donaciones, seguimiento de donantes y creación de informes.
8. Salsa CRM
Por último, pero no menos importante, Salsa CRM es un software CRM diseñado para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a lograr un mayor impacto. Sus características incluyen la gestión de donantes, creación de campañas de recaudación de fondos y análisis de datos.
Estas son las 8 mejores opciones de software CRM para organizaciones sin fines de lucro en el año 2023. Cada una de estas herramientas ofrece características únicas y confiables para ayudar a tu organización a alcanzar sus objetivos y maximizar su eficiencia en la gestión de relaciones con los donantes.
- Salesforce Nonprofit Cloud
- Microsoft Dynamics 365 Nonprofit Accelerator
- Bloomerang
- DonorPerfect
- NeonCRM
- Blackbaud CRM
- Kindful
- Salsa CRM