Seguramente has experimentado esa frustración cuando tu Samsung Galaxy J5 simplemente no se carga. ¿Qué hacer en una situación así? No te preocupes, estás en el lugar correcto. En este artículo, te proporcionaremos soluciones prácticas y eficaces para resolver este problema molesto. Si estás buscando respuestas sobre por qué tu Samsung Galaxy J5 no se carga, ¡sigue leyendo!
Esta guía le enseñará qué hacer cuando su Samsung Galaxy J5 no se carga ni enciende. Como ex propietario de un Galaxy J5, yo también me enfrenté a la siempre molesta carga lenta o, a veces, mi J5 simplemente no se cargaba en absoluto.
Ahora, te contaré todas las formas posibles de lidiar con un Galaxy J5 que se carga lentamente, un Galaxy J5 que no se carga o un Galaxy J5 que no se enciende y todo lo demás.
Antes de continuar, si la batería se está agotando rápidamente, este artículo se adapta mejor a sus necesidades. Si su dispositivo simplemente no se carga, continúe leyendo.
Cosas que debes saber sobre la carga del Galaxy J5
No cargue su J5 cerca del agua o en condiciones excesivamente cálidas o húmedas. Además, no sobrecargues tu J5; cargar durante la noche cuando la batería solo necesita dos o tres horas es una mala idea y provoca que la batería explote o dañe su J5. Su dispositivo tiene un interruptor de corte de batería, pero a veces esto no funciona. Asegúrese siempre de cargar su teléfono no más del tiempo requerido.
Si está reemplazando su cargador o cable Galaxy J5, tenga cuidado: hay muchos cargadores baratos de terceros que explotaron en medio de la noche o convirtieron los teléfonos inteligentes en tostadas. Al igual que con cualquier equipo eléctrico, asegúrese de que todo lo que compre cumpla con todas las normas de seguridad pertinentes. Una oferta súper barata de eBay de un proveedor chino poco conocido no necesariamente suena como un buen negocio, independientemente del precio.
Posibles soluciones para reparar un Samsung Galaxy J5 que no carga:
Utilice el cargador J5 correcto
Asegúrate de estar utilizando el cargador y el cable Samsung que vienen con el J5. Otros cargadores pueden tener diferentes voltajes y no siempre funcionarán con el J5. Deje el dispositivo enchufado durante unos 30 minutos antes de intentar encenderlo.
A veces la batería puede estar tan agotada que puede tardar un poco en empezar a cargarse. Lo creas o no, es necesario dejar el dispositivo enchufado durante un tiempo para asegurarte de que realmente no se está cargando. Si después de los treinta minutos aún no se carga, continúe con los siguientes pasos.
Además, si su cargador no parece ofrecer la frecuencia de carga correcta, verifique que sea la correcta. Es posible que un cargador de otro dispositivo no proporcione la cantidad adecuada de energía; por ejemplo, un cargador para auriculares Bluetooth no generará tanta energía como uno diseñado específicamente para teléfonos inteligentes. En el caso de los teléfonos de gama alta recientes, es posible que tengas un teléfono que admita carga rápida pero un cargador que no la admita.
Utilice un enchufe de pared nuevo
Cambie la toma de corriente y utilice el cable y el cargador en un dispositivo diferente para asegurarse de que no haya fallas en el aparato de carga. Pruebe con un cargador y un cable diferentes con la misma clasificación.
Esta es una forma de asegurarse de que el problema no sea realmente su Samsung Galaxy J5.
Nota: Cargar desde un enchufe de pared siempre se cargará más rápido que a través de una PC o computadora portátil, porque los puertos USB de las computadoras no entregan mucha energía. Un enchufe de pared puede entregar el doble de energía que un puerto USB y, en el caso de los cargadores rápidos, puede entregar hasta cinco veces más energía, lo que significa una recarga mucho, mucho más rápida.
Cargue su Galaxy J5 a través de USB/PC
Intente conectar el J5 a un puerto USB de su PC o computadora portátil. Sin embargo, se cargará mucho más lentamente usando el puerto USB que con el cargador enchufado a la pared.
Windows 10 tiene una característica interesante llamada Phone Companion que le muestra la cantidad de carga que recibe su dispositivo, así como el espacio disponible (tanto interno como externo) en el dispositivo. También puedes importar fotos, vídeos, etc. Es una interfaz realmente agradable. Entonces, consulta Phone Companion si tienes Windows 10.
Si se carga desde la PC, entonces hay algún problema con el adaptador o el cabezal del cargador. Es posible que necesites reemplazar esto. Puede encontrar uno en las principales tiendas minoristas en línea o en cualquier departamento de electrónica.
Verifique el puerto de carga J5
Inspeccione el puerto de carga del Galaxy J5, el puerto de carga termina atascado con muchas cosas después de haber sido arrojado en un bolso o bolsillo. Una lata de aire comprimido puede eliminar los irritantes molestos y hacer que la conexión USB vuelva a la normalidad. Si no tienes acceso a aire comprimido, puedes intentar soplar (no escupir) en el puerto de carga.
Una limpieza rápida puede ayudar a eliminar el polvo y otras partículas del puerto de carga del Galaxy J5. Utilice un palillo y maniobre con cuidado a través de los crujidos y grietas para eliminar cualquier acumulación no deseada.
Reparación del puerto USB del Galaxy J5 DIY
Una de las soluciones más rápidas, fáciles y, a menudo, más exitosas es realizar una pequeña reparación de bricolaje en el hardware de su Galaxy J5. El problema suele ser que las superficies metálicas dentro del puerto USB y el cargador microUSB no hacen contacto adecuado, ya sea por un defecto de fabricación o porque el continuo enchufar y desenchufar el cable de carga provocó que se cortara la conexión.
- Lo que debes hacer es apagar tu dispositivo,
- Retire la batería (si es posible) y use algo pequeño, como un palillo, para hacer palanca en la pequeña pestaña dentro del puerto USB de su Galaxy J5.
- Hágalo con mucho cuidado y cuidado, luego vuelva a insertar la batería (si tuvo que quitarla) y conéctela nuevamente. Nueve de cada diez veces esto es todo lo que se necesita.
Actualice o revierta el sistema operativo en su J5
Las actualizaciones de software y las nuevas versiones de Android pueden causar estragos en la duración de la batería, especialmente cuando se actualiza un dispositivo antiguo al software actual. Los dispositivos más nuevos a menudo están optimizados para aprovechar el software más reciente, con baterías más grandes y hardware preoptimizado, mientras que su dispositivo de dos años puede tener dificultades cuando da el salto detrás del paquete.
Si esto le sucede, considere revertir el dispositivo a una versión anterior de Android, aunque tenga en cuenta que esto conlleva riesgos de seguridad. (Siempre se recomiendan las últimas versiones de software para mantener su dispositivo protegido y, si bien el riesgo de mantener su teléfono inteligente con una versión anterior suele ser insignificante, vale la pena señalarlo).
De manera similar, a veces la duración de la batería del dispositivo se puede mejorar significativamente gracias a una actualización, como se ve con el reloj inteligente Moto 360, por lo que si cree que puede estar muy atrasado con la versión del software de Android, diríjase a la página «acerca del dispositivo» en su configuración y busque una actualización.
Apaga tu J5
El uso de aplicaciones/funciones que consumen mucha batería mientras carga su dispositivo afectará la rapidez con la que gana duración de la batería. Si estás cargando mientras hablas por Skype con alguien con el brillo de pantalla completo, el dispositivo naturalmente tardará más en cargarse que si está bloqueado con Wi-Fi y 4G apagados. Cambie el dispositivo al modo avión, o apáguelo por completo, cuando esté cargando si desea ver el aumento de energía más rápido.
Si aún no funciona, es posible que tenga una batería agotada o un puerto de carga roto. Comuníquese con su minorista, operador o Samsung y descubra cuáles son sus opciones. Si no tienes garantía, puedes intentar comprar una batería de repuesto o incluso reemplazar el puerto de carga tú mismo.
(Si no sabe lo que está haciendo, probablemente sea mejor llevar el dispositivo a un profesional y que él realice las reparaciones por usted). La batería no se puede extraer por medios normales, por lo que es aconsejable llevarla a un taller técnico.
Gracias por leer este tutorial sobre cómo reparar un Samsung Galaxy J5 que no carga. Si la información le resultó útil, compártala con sus amigos para que ellos también puedan optimizar la duración de la batería de su Samsung Galaxy J5 y los problemas de carga.
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Preguntas frecuentes sobre el problema de carga del Samsung Galaxy J5:
Si tienes problemas de carga con tu Samsung Galaxy J5, no te preocupes, no eres el único. A continuación, encontrarás respuestas a algunas preguntas frecuentes relacionadas con este problema.
1. ¿Por qué mi Samsung Galaxy J5 no se carga?
Existen varias razones por las cuales tu Samsung Galaxy J5 puede no estar cargando:
- Problemas con el cable o el cargador: Verifica si el cable USB o el adaptador de corriente están dañados. Intenta usar otro cable o cargador compatible para descartar cualquier problema con los accesorios.
- Obstrucción en el puerto de carga: El puerto de carga puede acumular polvo, pelusas o suciedad con el tiempo. Limpia suavemente el puerto de carga con aire comprimido o un palillo de dientes para eliminar cualquier obstrucción.
- Batería agotada: Si tu Samsung Galaxy J5 tiene una batería muy descargada, es posible que no se pueda cargar inmediatamente. Intenta dejarlo conectado al cargador durante al menos 15 minutos antes de encenderlo.
- Problemas de software: A veces, los problemas de carga pueden deberse a errores de software. Intenta reiniciar tu dispositivo o restablecer la configuración de fábrica. Recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
2. ¿Cómo puedo solucionar el problema de carga en mi Samsung Galaxy J5?
Aquí tienes algunas soluciones que puedes intentar para solucionar el problema de carga:
- Prueba con otro cable y cargador compatibles para descartar problemas con los accesorios.
- Limpia el puerto de carga para eliminar cualquier obstrucción.
- Intenta cargar el dispositivo con una computadora mediante el cable USB para verificar si el problema está relacionado con el adaptador de corriente.
- Si el problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente de Samsung o visita un centro de servicio autorizado para obtener ayuda adicional.
3. ¿Puedo reparar la carga del Samsung Galaxy J5 por mi cuenta?
Samsung recomienda que cualquier reparación relacionada con la carga del Samsung Galaxy J5 sea realizada por profesionales o en un centro de servicio autorizado. Intentar repararlo por tu cuenta puede invalidar la garantía y causar daños adicionales al dispositivo.
Esperamos que estas respuestas a preguntas frecuentes te hayan sido útiles para solucionar el problema de carga en tu Samsung Galaxy J5. Si el problema persiste, te recomendamos buscar asistencia técnica profesional.
Fuentes externas: