Solución: problema «La cola de la impresora no se elimina»

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¿Busca información sobre cómo solucionar el problema «La cola de impresión no se elimina»? Hay muchas cosas que pueden hacer que su impresora deje de funcionar. Quizás accidentalmente le dijo al documento que imprimiera algo que no se puede imprimir, o le dijo que imprimiera más de una cosa a la vez. De la misma manera, la impresora utiliza un pequeño programa llamado Print Spooler para poner los trabajos de impresión en una cola y realizar un seguimiento de ellos. La mayoría de las veces, la cola de la impresora no se borra porque hay un problema con esta aplicación. Una impresora es una pieza importante de hardware que permite a los usuarios convertir archivos digitales en copias impresas.

Se puede utilizar para muchas cosas diferentes y en muchos lugares diferentes. En Windows 10, una cola de impresión es un lugar donde se guarda el orden de los archivos a imprimir. Pero si una cola de impresión no se borra correctamente, puede detener el proceso de impresión. Las colas de impresión son una característica importante que le permite ordenar los archivos por orden de importancia. Reparar la impresora puede parecer mucho trabajo si los trabajos de impresión están atascados. Si el problema está en el hardware, como si la cola de impresión sigue deteniéndose, es posible que deba hablar con un técnico. A continuación mencionamos las formas de solucionar el problema «La cola de la impresora no se elimina».

¿Qué es una cola de impresora?

En informática, una cola de impresora es una lista de trabajos de impresión en espera de ser impresos. Cuando se imprime un documento, se coloca en la cola de impresión. La cola de impresión es administrada por el sistema operativo o la cola de impresión. La cola de impresión es un programa de software que gestiona el proceso de impresión. Envía trabajos de impresión a la impresora en el orden en que se reciben. La cola de impresión se puede utilizar para gestionar trabajos de impresión. Los trabajos de impresión se pueden pausar, reanudar o cancelar desde la cola de la impresora. También puede mostrar el estado de los trabajos de impresión en la cola de la impresora.

Se puede acceder a la cola de la impresora desde el sistema operativo o desde el panel de control de la impresora. En Windows, se puede acceder a la cola de impresoras abriendo la ventana Dispositivos e impresoras. en macOS, se puede acceder a la cola de impresoras abriendo Preferencias del Sistema y seleccionando Impresoras y Escáneres. En macOS, se puede acceder a la cola de impresoras abriendo Preferencias del Sistema y seleccionando Impresoras y Escáneres. La cola de impresión es una herramienta conveniente para administrar trabajos de impresión. Garantiza que los trabajos de impresión se impriman en el orden en que desea imprimirlos. También ayuda a solucionar problemas de impresión.

Causas del problema «La cola de la impresora no se elimina»

1. Trabajos de impresión atascados en la cola: Si hay trabajos de impresión atascados en la cola de impresión, puede impedir que elimine la cola. Esto podría deberse a errores de impresión, trabajos de impresión incompletos o archivos dañados.
2. Problemas con el controlador o el software de la impresora: Los controladores o software de impresora obsoletos o incompatibles pueden provocar problemas en la gestión de la cola de impresión. Es posible que un controlador desactualizado no se comunique de manera efectiva con el sistema operativo.
3. Permisos administrativos: En ocasiones, es posible que no tenga los permisos administrativos necesarios para administrar la cola de impresión. Esto puede impedirle eliminar trabajos de impresión o toda la cola.
4. Servicio de cola de impresión: El servicio Print Spooler de su sistema operativo administra los trabajos de impresión. Si este servicio no se está ejecutando o experimenta errores, puede provocar problemas al eliminar trabajos de impresión de la cola.
5. Problemas de conectividad de red: Si la impresora está conectada a su computadora a través de una red, los problemas de conectividad de la red pueden interferir con su capacidad para eliminar trabajos de impresión.
6. Cola de impresión dañada: En algunos casos, la cola de impresión puede dañarse, lo que dificulta la eliminación o administración de trabajos de impresión.

Solución: problema «La cola de la impresora no se elimina»

Apague y encienda su impresora

1. Usar botón de encendido para apagar impresora correctamente.
2. Espera un pocos minutos después de apagar la impresora.
3. Llevar imprenta cable de alimentación y cable de conexión afuera.
4. Dejar solo para 10 minutos.
5. Vuelva a conectar la impresora a la computadora y enchufa todo de nuevo en.
6. Comprueba si esto problema solucionado.

Utilice el solucionador de problemas de Windows

1. Presione Ganar + I abrir Ajustes.
2. En Configuración, seleccione Actualización y seguridad.
3. A la izquierda, elige Solucionar problemas.
4. Hacer clic Solucionadores de problemas adicionales y luego Impresora.
5. Comenzar el solucionador de problemas.
6. Permita que el programa solucionar cualquier problema se identifica.

Reiniciar y borrar la cola de impresión

1. Presione Windows + R para abrir la aplicación Ejecutar.
2. En el cuadro de diálogo, escriba «servicios.msc” y presione Ingresar.
3. En la lista de servicios, busque “Cola de impresión» servicio.
4. Haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
5. Haga clic en «Detener» bajo «Estado del sistema» y haga clic en «De acuerdo”para guardar los cambios.
6. Prensa Windows + Rtipo «%windir%\System32\spool\PRINTERS”, y presione Ingresar.
7. Si se le solicita, presione «Continuar”para permisos.
8. En el IMPRESORAS carpeta, elimine todos los archivos y cierre la ventana.
9. Regresar a servicios y iniciar el servicio de cola de impresión.
10. Intentar imprimiendo sus documentos nuevamente para comprobar si el problema está resuelto.

Usando el símbolo del sistema

1. Poner su impresora dormir.
2. Prensa Tecla de Windows + X.
3. En Símbolo del sistema (administrador)tipo cola de parada de red y presione Ingresar. La cola de impresión se desactivará.
4. Tipo “del C:WindowsSystem32spoolPRINTERS* /Q” (sin comillas) y pulsa Devolver. Se borrará la cola de trabajos de la impresora.
5. Tipo “Cola de impresión de inicio neto” (sin comillas) y presione Ingresar para encender la impresora.
6. imprimir un archivo encendiendo su impresora.

Conclusión

Reparar fallos de la impresora se considera una de las tareas más tediosas tanto para usuarios principiantes como experimentados. Una situación a la que se enfrentan muchos usuarios es la de que la cola de una impresora se atasque. Cuando un documento en particular se atasca, toda la cola se ve afectada. En algunos casos, es necesario borrar toda la cola de la impresora, lo que puede no ser posible. Los problemas de configuración también pueden causar problemas con la cola de trabajos de impresión. Por ejemplo, un intento de imprimir en red en una dirección IP que no se puede encontrar. Desinstalar y reinstalar el software de la impresora puede ayudar. Además, solucione problemas en la red o consulte a un técnico.

Preguntas y respuestas