Las mejores alternativas de Skype en 2023

Cuando Microsoft adquirió Skye en 2021 y comenzó a realizar cambios, incluida su incorporación al paquete de software Office, algunas personas optaron por no utilizarlo. No todos los usuarios estuvieron satisfechos con la adquisición y los ajustes que siguieron y, a medida que se expandieron otros servicios, algunos clientes de Skype comenzaron a cambiarse a ellos.

Si bien hoy en día existen muchas alternativas gratuitas a las que se puede acceder, las empresas también pueden elegir entre proveedores pagos para garantizar la más alta calidad de llamadas y videos. Aún así, muchos usuarios empresariales preferirán utilizar su propio hardware, incluidos teléfonos VoIP, además de un servicio VoIP específico para empresas.

Ahora existen numerosas alternativas a Skype en 2023, incluso si fue una de las primeras historias de éxito de VoIP accesible. Y enumeramos algunos de ellos a continuación. Mira cuáles se adaptan mejor a tus necesidades.

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El servicio de mensajería cifrada WhatsApp tiene una interfaz similar a la de la mensajería de texto estándar, pero utiliza Wi-Fi en lugar de datos móviles. Aquellos que deseen mayor seguridad que los mensajes de texto pueden utilizarla para comunicarse con amigos, familiares o compañeros de trabajo en el extranjero sin tener que pagar costosos planes de datos en el extranjero.

WhatsApp se puede descargar y utilizar de forma gratuita siempre que tengas acceso a Wi-Fi o una conexión celular. Pero, dependiendo de su plan celular, su proveedor puede cobrarle si no está conectado a Wi-Fi o está en roaming. Antes de usar la aplicación, verifique su plan celular para asegurarse de que no se le cobrará.

Los usuarios de WhatsApp pueden enviar mensajes seguros a cualquier otro usuario de WhatsApp cuando estén conectados a Wi-Fi. Al igual que los mensajes de texto estándar, también puedes enviar grabaciones de audio, transmitir documentos de hasta 100 MB, adjuntar imágenes e incluso colocar un marcador para indicar dónde te encuentras. La capacidad de enviar fácilmente el informe trimestral más reciente a toda su empresa o comunicarse con toda su familia en grupos de hasta 256 personas es uno de los mayores atractivos de WhatsApp. Una alternativa a las costosas llamadas internacionales o si su plan de datos móviles tiene un límite en sus minutos de llamadas es la capacidad de llamadas de voz y video basadas en Wi-Fi de WhatsApp.

Los usuarios de WhatsApp for Business pueden conectar sus cuentas de WhatsApp a las páginas de Facebook e Instagram de sus empresas, brindando a los consumidores un método simple para concertar citas o hacer preguntas. Puede desarrollar un catálogo de productos y servicios en WhatsApp Business, crear un perfil de organización con horarios y detalles de contacto, y programar respuestas automáticas para responder a los consumidores rápidamente.

Sin embargo, a los propietarios de pequeñas empresas puede resultarles molesto, ya que no se puede utilizar el mismo número de teléfono para una cuenta de WhatsApp y una de WhatsApp Business. Si desea utilizar ambos, debe crear un número de teléfono diferente.

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Varias personas utilizan Viber como herramienta integral de videoconferencias en lugar de Skype. Viber es una opción muy apreciada por los equipos colaborativos gracias a sus funciones de videollamadas y uso compartido de pantalla, así como a su funcionalidad VoIP, chat y uso compartido de archivos. Los usuarios de Viber también pueden utilizar Viber Out para realizar costosas llamadas salientes a teléfonos fijos y móviles.

Los usuarios pueden utilizar una variedad de plataformas y dispositivos, incluidos Windows, macOS, Linux, iOS y Android. Las videollamadas y la pantalla compartida de Viber ofrecen una plataforma maravillosa para una colaboración ligera en equipo, especialmente para equipos distantes o dispersos que buscan realizar reuniones y trabajar juntos en proyectos. Viber no tiene muchas funciones, como herramientas de gestión de proyectos, y las personas que quieran registrar una cuenta deben proporcionar su número de teléfono y un teléfono inteligente.

Además, con Viber puedes beneficiarte de la mensajería instantánea, las llamadas de voz y vídeo, así como de los chats y llamadas grupales. Con esto, también puedes unirte a comunidades en línea o compartir stickers y GIF. Sin embargo, a diferencia de WhatsApp, algunas de las funciones que incluye Viber no son gratuitas. Aun así, sus funciones gratuitas son suficientes para que disfrutes de la aplicación y la utilices como herramienta de comunicación para tu pequeña empresa.

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Para empezar, Cisco Webex (también conocido como WebEx) no es completamente gratuito. Cisco Webex tiene opciones de pago anual y mensual. Hay opciones Business y Enterprise además del plan gratuito, que admite sesiones de 40 minutos para hasta 100 participantes.

El plan Business eleva la capacidad de reuniones a 200 asistentes por una tarifa mensual de 25 dólares por usuario. Al igual que otros competidores, sus 10 GB de almacenamiento en la nube disponible para grabación de video obligan a la mayoría de los hosts a grabar localmente y cargarlo en una unidad de almacenamiento en la nube adicional, lo que genera gastos adicionales.

Con funciones como retención, transferencia, reenvío, conferencia entre seis y extensiones incluidas, las llamadas VoIP están bastante bien cubiertas. Se requiere el plan Enterprise de primer nivel, a cuyo precio solo se puede acceder mediante cotización, si desea poder grabar sus llamadas y tener acceso a intrusión de llamadas, cola de llamadas y correo de voz al correo electrónico.

El plan Enterprise, que es donde realmente avanza la cosa para las videollamadas, es la última opción. Se aplica el mismo plazo de 24 horas, pero pueden unirse 1.000 personas. Con algunas mejoras, puede aumentar su lista de invitados a 100.000 personas (aunque sólo 500 pueden ser anfitriones, coanfitriones y panelistas activos).

Existen numerosas funciones durante las reuniones en Cisco Webex. La mayoría son lo que cabría esperar, pero hay algunas sorpresas agradables, como diseños de pantalla personalizados. Hasta 1000 personas pueden asistir a reuniones en video y audio HD a través de una variedad de métodos, incluido VoIP, un número de marcación directa o ser llamado por el anfitrión de la conferencia.

Puede colaborar en una pizarra digital, compartir toda la pantalla o utilizar programas como Microsoft PowerPoint. Puede grabar directamente en su dispositivo o almacenar grabaciones en la nube gracias a una variedad de opciones de grabación. Las transcripciones automáticas también se incluyen con cada grabación. Para facilitar la programación, Cisco Webex también interactúa con varios calendarios, incluido Google.

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BlueJeans, fundada en 2009, fue una de las pioneras en la industria de las videoconferencias.

La tecnología basada en la nube ofrece una excelente usabilidad y accesibilidad, lo que permite a los usuarios asistir a reuniones desde computadoras portátiles, de escritorio y dispositivos Android e iOS. Aquellos que deseen tomar notas o hacer un seguimiento de las reuniones pueden encontrar beneficiosas las funciones de transcripción de la plataforma debido a su inteligencia incorporada. La plataforma ofrece alternativas para reuniones virtuales, entornos de espacios de trabajo vinculados, eventos en vivo y seminarios web. También cuenta con una solución especial para telesalud y atención virtual.

La voz con calidad Dolby y el audio gratuito están disponibles para empresas en más de 40 países diferentes. Aunque la calidad del video es decente, es posible que los clientes deseen comparar opciones si buscan un conjunto de servicios más sólido o una plataforma colaborativa completa además de las capacidades básicas de videollamadas. Sin embargo, los equipos pueden probar las funciones durante una prueba gratuita de 30 días para ayudar a crear una lista corta de plataformas potenciales.

Con BlueJeans, puede beneficiarse de funciones como una prueba gratuita de 30 días, análisis de reuniones, compatibilidad con calendario y un número telefónico para reuniones.

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Microsoft Teams ha ganado popularidad entre las empresas como sustituto de Skype Empresarial. Los usuarios de Teams en Microsoft 365 tienen acceso a un espacio de trabajo basado en chat donde pueden albergar conversaciones de audio y video, así como realizar mensajería instantánea. El producto ofrece a los usuarios empresariales seguridad de nivel empresarial e interfaces fluidas con otras tecnologías de la suite de Microsoft.

Los usuarios de Teams pueden organizar videoconferencias o audioconferencias, agregar participantes externos mediante un enlace de invitación por correo electrónico y permitir a los usuarios empresariales organizar reuniones con hasta 10.000 espectadores, reemplazando Skype con el software de videollamadas más capaz de Microsoft.

Esta aplicación incluye funciones como integraciones, programar invitaciones, compartir pantallas, desenfoque de fondo y grabación de llamadas.

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Como uno de los primeros servicios en ofrecer software de videoconferencia completamente funcional que se ejecuta completamente dentro de un navegador web, Google Meet es, en muchos aspectos, una maravilla tecnológica. A lo largo de los años, Google ha agregado nuevas capacidades y mejorado Meet, pero debido a que las reuniones de Zoom, nuestra opción general de elección de los editores, ofrece herramientas comparables, es difícil sugerir Google Meet como primera opción si está buscando una solución de videoconferencia independiente. . Google Meet podría ser todo lo que necesita para sus videoconferencias y reuniones a larga distancia si, por otro lado, su empresa ya ha estandarizado Gmail y las demás aplicaciones incluidas en Google Workspace.

Google ofrece Meet como un servicio gratuito, pero cuando te suscribes a Google Workspace, obtienes acceso a más funciones. Las funciones básicas para reuniones, como encuestas, salas para grupos pequeños, cancelación de ruido y grabación de conferencias, no están disponibles en el nivel gratuito.

Google Meet es una aplicación basada en navegador que se puede utilizar de inmediato. Sin embargo, tenga en cuenta que si no utiliza Microsoft Edge o Google Chrome, es posible que se pierda algunas funciones. Por ejemplo, aunque ambos navegadores permiten fondos virtuales, cuando se utiliza el mismo hardware, ni Firefox ni Safari pueden acceder a los entornos.

También puedes utilizar Google Calendar para invitar a un grupo de personas si utilizas Google Workspace. Puede optar por incluir Google Meet en la invitación una vez que haya agregado un evento. El enlace “Iniciar reunión” también se puede configurar para programar automáticamente una reunión en Google Calendar.

Google quiere que utilices Google Meet como componente de una interacción más amplia de Google Workspace. Aún así, todavía muestra soporte para los minoristas de Microsoft Office. Sólo las PC con Windows pueden usar una extensión de complemento que le permite crear reuniones directamente desde su calendario de Outlook.

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El software de videoconferencia de GoTo, que cambió su nombre de LogMeIn en 2022, se llama GoTo Meeting. Hay que reconocer que el programa ha avanzado significativamente recientemente, especialmente en términos de su interfaz de usuario. GoToMeeting logra un excelente equilibrio entre precio y conjunto de funciones.

GoTo Meeting merece elogios por admitir una variedad de plataformas. Se puede acceder a los clientes de GoToMeeting para Android, Chrome OS, iOS, macOS, Linux y Windows. GoTo Meeting proporciona un cliente basado en navegador, al igual que sus rivales.

El proceso de iniciar una reunión es sencillo una vez que haya creado una cuenta. El método más rápido es simplemente hacer clic en el botón Iniciar junto a Reunirse ahora. Sin embargo, debe elegir la opción Crear reunión si desea planificar una reunión más adelante o si desea personalizar la reunión eligiendo una URL y una combinación de colores personalizados.

GoToMeeting te da la opción de compartir tu pantalla completa o una aplicación específica, como la mayoría de aplicaciones de videoconferencia. Después de compartir su pantalla, aparecerá una barra de presentación. Esto le proporciona controles personales para comenzar o detener la grabación, realizar anotaciones en la pantalla y ocultar o revelar ciertos componentes de la reunión.

La capacidad de configurar fondos virtuales es una característica de la que GoTo Meeting ha carecido durante mucho tiempo. GoTo ha llenado parcialmente este vacío al ofrecer una licencia gratuita para la herramienta de terceros ChromaCam Pro, que le permite alterar o desenfocar su fondo sin usar una pantalla verde. Sin embargo, queremos ver esta o una tecnología comparable incorporada en el producto principal, como ocurre con la mayoría de los competidores actuales. Incluso Google Meet, que se basa únicamente en un navegador, realiza mejor esta tarea.